Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

MonDevisPro
Auto-entrepreneur
SIRET : 807 528 526 00013
3 rue Antoine Marty, 11000 Carcassonne
Email : ikou_ouhamani@mondevispro.fr
Téléphone : 07 80 53 54 65

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. Lors de la création d'un compte utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom d'utilisateur
• Mot de passe (crypté)
• Adresse postale (adresse, code postal, ville)
• Numéro de téléphone
• Coordonnées géographiques (latitude, longitude) pour la recherche d'artisans à proximité

2.2. Pour les artisans

En plus des données ci-dessus :

• Nom de l'entreprise
• Numéro SIRET
• Services proposés
• Informations d'abonnement

2.3. Lors de l'utilisation du site

• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs : Création, authentification et gestion de votre compte
• Fourniture du service : Génération de devis, mise en relation avec des artisans
• Géolocalisation : Recherche d'artisans à proximité de votre adresse
• Communication : Envoi d'emails de confirmation, notifications relatives à votre compte
• Amélioration du service : Analyse statistique de l'utilisation du site
• Respect des obligations légales : Conservation des données pour répondre aux obligations fiscales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : Lors de la création de votre compte
• L'exécution d'un contrat : Fourniture du service de devis et mise en relation
• L'intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurité du site
• Obligations légales : Conservation des données comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de MonDevisPro : Pour la gestion de votre compte et du service
• Artisans partenaires : Uniquement les informations nécessaires à la réalisation de votre devis (nom, adresse, téléphone, détails du projet)
• Prestataires techniques : Hébergeur (Hostinger), services de paiement (si applicable)
• Autorités compétentes : Sur demande légale ou judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de votre compte
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression
• Données de devis : 5 ans pour les obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ikou_ouhamani@mondevispro.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé :

• Cryptage des mots de passe
• Connexion HTTPS sécurisée
• Protection CSRF sur les formulaires
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement du site.

9.1. Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix (langue, etc.)
• Cookies analytiques : Statistiques d'utilisation du site (si applicable)

9.2. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention : la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne (Hostinger). Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 01/12/2025

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : ikou_ouhamani@mondevispro.fr
Téléphone : 07 80 53 54 65
Courrier : MonDevisPro, 3 rue Antoine Marty, 11000 Carcassonne